تحميل .... CLOSE

خدمة العملاء

يقوم فريق مختص من الإدارة الفنية بتقديم أعلى مستوى من الخدمات لعملائنا من خلال صقلهم بالخبرة والمعرفة الفنية.
كما نسعى إلى أبعد من ذلك من خلال متابعة مدى رضا العملاء وتقييم ملاحظاتهم والاعتناء بها

 

تعتمد الشركة على سياسة الباب المفتوح مع كافة العملاء وتلمس احتياجاتهم الفعلية والعمل على تطوير المنتجات بما يتلائم مع التطور العمراني ورفع مستوى جودة المنتج من خلال التالي:

دعم منتجات الشركة فنياً بعد البيع (الزيارات الميدانية)
مختبر الخرسانة بأحدث المواصفات العالمية (قيد الإنشاء)
مراقبة رضا العملاء
مراقبة أحتياجات العملاء
نظام إدارة ملاحظات العملاء

 

استطلاع رضا العملاء

شكاوى العملاء